Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Herzlich willkommen bei Cressandshore.

Der verantwortungsvolle Umgang mit personenbezogenen Daten unserer Kunden hat für uns höchste Priorität. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verarbeiten und zu welchen Zwecken dies erfolgt, wenn Sie unsere Website besuchen, Waren bestellen oder mit uns in Kontakt treten.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:

Cressandshore

Adresse:
13112 Burleigh St
Upper Marlboro, MD 20774
United States

Telefon:
+1 301-372-4112

E-Mail:
client@cressandshore.com

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen oder die bei der Nutzung unserer Website automatisch entstehen.

Dazu zählen insbesondere folgende Daten:

Bestell- und Kontaktdaten

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Liefer- und Rechnungsadresse
Bestelldetails
Informationen zu den erworbenen Produkten

Zahlungsinformationen

Wir verarbeiten Zahlungsdaten ausschließlich, soweit diese für die Durchführung des Zahlungsvorgangs erforderlich sind.

Eine Speicherung vollständiger Zahlungsinformationen durch uns erfolgt grundsätzlich nicht. Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen, die Ihre Daten eigenständig nach ihren Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

Technische Informationen

Beim Besuch unserer Website können automatisch bestimmte technische Informationen erfasst werden, darunter:

IP-Adresse
Browsertyp und Browserinformationen
Informationen zum verwendeten Endgerät
Zeitpunkt des Zugriffs
Daten zur Nutzung unserer Website

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

Abwicklung und Bearbeitung von Bestellungen
Organisation des Versands und der Lieferung
Kommunikation mit Kunden
Beantwortung von Kundenanfragen
Verarbeitung von Zahlungen
Optimierung unserer Website und unserer Dienstleistungen
Verhinderung von Betrug und Missbrauch
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Bestimmungen der DSGVO.

Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Die Verarbeitung Ihrer Daten ist erforderlich, um Bestellungen entgegenzunehmen, Verträge abzuwickeln, Zahlungen durchzuführen und Produkte an Sie auszuliefern.

Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist, insbesondere steuerlicher und buchhalterischer Pflichten.

Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Eine Verarbeitung kann erfolgen, wenn dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen notwendig ist, beispielsweise:

zur Sicherstellung der Sicherheit unserer Website;
zur Vermeidung betrügerischer Aktivitäten;
zur Verbesserung unserer Angebote und Dienstleistungen.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Soweit Sie uns eine ausdrückliche Einwilligung erteilen, verarbeiten wir Ihre Daten beispielsweise für:

Newsletter-Versand;
Marketingmaßnahmen;
nicht zwingend erforderliche Cookies;
Analyse- und Werbezwecke.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies sowie vergleichbare Technologien, um bestimmte Funktionen bereitzustellen und die Nutzung unserer Website zu verbessern.

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, damit grundlegende Funktionen unserer Website genutzt werden können, insbesondere:

Warenkorbfunktion;
Login-Funktionen;
Sicherheitsmaßnahmen.

Diese Cookies können ohne vorherige Zustimmung eingesetzt werden, da sie für den Betrieb der Website notwendig sind.

Analyse- und Marketing-Cookies

Cookies für Analyse- oder Marketingzwecke werden ausschließlich nach Ihrer vorherigen Zustimmung verwendet.

Diese können beispielsweise eingesetzt werden für:

Auswertung des Nutzerverhaltens;
Messung von Conversions;
personalisierte Werbung.

Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit über unser Cookie-Banner anpassen oder widerrufen.

7. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich, wenn dies für die Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Mögliche Empfänger Ihrer Daten sind:

Versand- und Logistikdienstleister

Zur Durchführung der Lieferung können erforderliche Daten an Versandunternehmen übermittelt werden, beispielsweise:

UPS;
FedEx;
weitere geeignete Logistikpartner.

Zahlungsdienstleister

Für die Abwicklung von Zahlungen können personenbezogene Daten an entsprechende Zahlungsanbieter weitergegeben werden.

Technische Dienstleister

Wir können externe Dienstleister einsetzen, insbesondere für:

Hosting-Dienstleistungen;
technischen Betrieb der Website;
IT-Sicherheit;
Analyse- und Marketinglösungen.

Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzanforderungen.

8. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer

Da unser Unternehmen außerhalb der Europäischen Union ansässig ist, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen.

Wir stellen sicher, dass bei solchen Übermittlungen geeignete Schutzmaßnahmen entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften getroffen werden.

9. Dauer der Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können Daten gespeichert werden, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfrist werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für die Speicherung besteht.

10. Rechte der betroffenen Personen

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO;
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO;
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO;
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail:
client@cressandshore.com

11. Beschwerderecht bei Datenschutzaufsichtsbehörden

Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht im Einklang mit den Datenschutzvorschriften erfolgt, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

12. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder missbräuchlicher Verwendung zu schützen.

Trotz sorgfältiger Sicherheitsmaßnahmen kann eine vollständige Sicherheit bei der Übertragung von Daten über das Internet nicht garantiert werden.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, wenn sich unsere Dienstleistungen, technische Prozesse oder gesetzliche Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

14. Kontakt

Cressandshore

Adresse:
13112 Burleigh St
Upper Marlboro, MD 20774
United States

Telefon:
+1 301-372-4112

E-Mail:
client@cressandshore.com

Kundenservicezeiten:

Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr (CET)