Kontakt

Kontaktinformationen und Kundenservice

Willkommen bei Cressandshore

Vielen Dank für Ihr Interesse an Cressandshore.

Wir freuen uns, dass Sie mit uns in Verbindung treten möchten. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung und unterstützt Sie bei allen Fragen rund um Bestellungen, Produkte, Versand, Rückgaben sowie weitere Anliegen zu unserem Online-Shop.

Um Ihre Anfrage möglichst schnell und effizient bearbeiten zu können, empfehlen wir Ihnen, bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung Ihre Bestellnummer bereitzustellen.

1. Kundenservice

Unser Kundenservice ist über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichbar:

E-Mail:
client@cressandshore.com

Telefon:
+1 301-372-4112

Servicezeiten:

Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr (CET)

2. Unternehmensinformationen

Cressandshore

Geschäftsadresse:

13112 Burleigh St
Upper Marlboro, MD 20774
United States

3. Unterstützung bei Bestellungen

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne bei folgenden Anliegen:

  • Informationen zum aktuellen Bestellstatus;

  • Fragen zum Versand und zur Lieferung;

  • Unterstützung bei Rückgaben oder Umtausch;

  • Fragen zu Rückerstattungen;

  • Informationen zu unseren Produkten;

  • Allgemeine Fragen zur Nutzung unseres Online-Shops.

4. Bearbeitung von Kundenanfragen

Wir bemühen uns, jede Kundenanfrage sorgfältig und zeitnah zu bearbeiten.

Nach Eingang Ihrer Nachricht prüfen wir Ihr Anliegen und kontaktieren Sie anschließend über die von Ihnen angegebene Kontaktmöglichkeit.

Die Dauer der Bearbeitung kann je nach Art und Umfang Ihrer Anfrage unterschiedlich sein.

5. Hinweise zur Kontaktaufnahme

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktdaten vollständig und korrekt angegeben sind, damit wir Sie problemlos erreichen können.

Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung unterstützen uns folgende Informationen bei einer schnelleren Bearbeitung:

  • Bestellnummer;

  • Name des Bestellers;

  • kurze Beschreibung Ihres Anliegens;

  • gegebenenfalls relevante Fotos oder Dokumente.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Cressandshore.

Wir freuen uns darauf, Ihnen bei Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen weiterzuhelfen.